Η ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΕΙΝΑΙ ΣΤΟ ΧΕΡΙ ΣΟΥ

Δύο βιβλία σε ένα, από τον ευπώλητο συγγραφέα Σάιμον Τ. Μπέιλι που θα σας βοηθήσουν να: -Αυξήσετε την αυτοεκτίμησή σας. -Συνειδητοποιήσετε την ουσιαστική έννοια της επιτυχίας. -Σχεδιάσετε το μέλλον σας. -Αναπτύξετε μια δυναμική παρουσία. Επίσης, θα σας ωθήσουν να: -Αντιληφθείτε γιατί το να σας «ανήκει» ένας πελάτης είναι πιο σημαντικό από την απλή εξυπηρέτησή του. -Διαφοροποιήσετε την εμπειρία του πελάτη δημιουργώντας αξιομνημόνευτες στιγμές. -Εκτιμήσετε γιατί οι ηγέτες στην εξυπηρέτηση πελατών είναι ό,τι πιο σημαντικό σε μια διαδικασία.

Μάρκα: ΨΥΧΟΓΙΟΣ
Κατάστημα: Ianos